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Términos y Condiciones del uso del sitio web

Estos términos y condiciones de uso son un acuerdo legal (en adelante, "Términos") entre usted y Marqay (“nosotros", " nos” o" nuestro "), estableciendo los términos y condiciones bajo los cuales usted puede acceder y usar los servicios y funciones disponibles en el sitio web de www.marqay19.com, así como en las aplicaciones para el sitio web que pertenecen, operan, tienen licencia o están bajo el control de Marqay.

Los servicios de Marqay son muy diversos, por lo que en algunas ocasiones podrían aplicar condiciones adicionales o requisitos específicos. Esas condiciones adicionales o requisitos estarán disponibles junto con los servicios pertinentes y formarán parte del acuerdo que estableces con Marqay al usar sus servicios.

AL ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS, SE COMPROMETE A RESPETAR ESTOS TÉRMINOS Y NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO ACCEDA NI UTILICE LOS SITIOS WEB.

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El acceso y utilización del Sitio Web www.marqay19.com atribuye al visitante la condición de usuario (en adelante, el “Usuario”) e implica su declaración expresa de conocer y aceptar plenamente todas las disposiciones, normas, instrucciones, responsabilidades y políticas contenidas en los presentes Términos. En consecuencia, el Usuario debe leer detenidamente los presentes Términos cada vez que acceda al Sitio Web, pues podrían sufrir variaciones o actualizaciones sin previo aviso, en atención a nuevos requerimientos legales o por necesidades internas para cumplir con las mejores prácticas de negocio.

Finalidad del Sitio Web

La finalidad del Sitio Web es proporcionar a nuestros pacientes, usuarios y al público en general (en adelante, los “Usuarios” o el “Usuario”), una navegación fácil y comprensible que les permita encontrar y conocer toda la información vinculada a contar con una sesión de escucha activa con un psicólogo; así como información y noticias médicas relevantes para el usuario común.
La información y el contenido del Sitio Web www.marqay19.com , incluidos, entre otros, texto, gráficos, imágenes, videos y otro material contenido, son solo para fines de escucha activa y no pretende sustituir el asesoramiento médico profesional, la ayuda, el diagnóstico o el tratamiento. El Usuario siempre debe buscar el consejo de su psicólogo cualquier consulta en relación con su atención medica de salud mental, y nunca ignorar el consejo médico profesional o demorar la búsqueda debido a algo que haya leído o conocido a través del Sitio Web. Nada de lo contenido en el Sitio Web tiene la intención de constituir un diagnóstico o tratamiento médico.
Marqay no garantiza la exactitud, integridad, oportunidad o utilidad de las opiniones, consejos, contenido, servicios u otra información proporcionada a través del Sitio Web.

Condiciones del Sitio Web

  • Los Usuarios aceptan que el uso del Sitio Web requiere de conectividad a Internet. En ese sentido, los Usuarios aceptan que Marqay no se hace responsable por problemas de conectividad que limiten, restrinjan o impidan el uso del Sitio Web.
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  • Se encuentra prohibido el uso del Sitio Web por parte de los Usuarios para fines contrarios a las normas vigentes, el orden público y las buenas costumbres.
  • Los especialistas profesionales que brinden la atención hacia los clientes trabajan bajo un protocolo de comunicación en donde principalmente se realiza la actividad de escucha activa. La duración de cada sesión es de 45 minutos. Después de dicho tiempo, el profesional psicólogo cuenta con la facultad de terminar la sesión.
  • Para reagendar una videollamada o cualquier consulta que tenga, puedes comunicarte al correo: soporte@marqay19.com o a las redes sociales de Marqay.
  • Se encuentra prohibido que los psicólogos de dar prescripción de medicamentos ni de diagnósticos durante la videollamada o durante alguna conversación con los pacientes.
  • No está permitido realizar alguna sesión con los clientes fuera de la página web de Marqay ni fuera la hora programada.
  • No está permitido realizar algún tipo de cobro hacia el cliente fuera de los costos aprobados dentro de la misma página web de Marqay.
  • En relación con el uso del Sitio Web, podemos enviarte avisos de servicio, mensajes administrativos y otro tipo de información. Será responsabilidad de los Usuarios mantener actualizados sus datos registrados en el Sitio Web.
  • En el supuesto que alguna de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso sea declarado ilegal, inválido o nulo, el resto de los términos quedará vigente y aplicable para cualquier supuesto.
  • Marqay cambia y mejora sus Sitios Web, constantemente. Por ello, es posible que añadamos o eliminemos algunas funciones, características o condiciones, o que suspendamos o cancelemos, temporal o permanentemente, y sin previo aviso, el Sitio Web.
  • En caso de identificar que no se está cumpliendo el reglamento mencionado líneas arribas, se procederá inmediatamente a retirar al profesional psicólogo de la plataforma de Marqay.

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Si tienes motivos para creer que tu contraseña ha sido puesta en conocimiento de un tercero, o si ésta ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo, sugerimos informar a Marqay inmediatamente.

Marqay se reserva el derecho a denegar el acceso al Servicio, a cancelar cualesquiera cuentas y a eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el Usuario incumpliera la legislación aplicable, los presentes Términos o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.

Disponibilidad

Marqay realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, del Sitio Web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. Sin perjuicio de ello, Marqay no garantiza que el contenido del Sitio Web, será ininterrumpido o libre de errores, que los defectos serán corregidos, o que los servicios o los servidores que hacen que el uso esté disponible, se encuentren libre de virus u otros componentes dañinos. Marqay no garantiza ni hace ninguna representación con respecto al uso o al resultado del uso del contenido de los servicios en términos de precisión, confiabilidad o de otro modo. El Sitio Web, pueden incluir inexactitudes técnicas o errores tipográficos, y Marqay puede hacer cambios o mejoras en cualquier momento.
Asimismo, Marqay no garantiza que el uso del Sitio Web, no infringirá los derechos de terceros y no asume ninguna responsabilidad o responsabilidad por errores u omisiones en el contenido provisto aquí.

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Modificaciones

Los presentes Términos han sido actualizados el 22 de junio de 2020 y podrán ser modificados por Marqay. Cualquier cambio o modificación será publicado en nuestro portal web www.marqay19.com

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